Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

Recopilamos información para proporcionar y mejorar nuestros servicios. Los datos se pueden clasificar en dos categorías:

Datos proporcionados directamente por el usuario

Información que usted nos facilita voluntariamente al utilizar nuestros servicios, como su nombre y correo electrónico al rellenar un formulario de contacto o registrarse.

Datos recopilados de forma automática

Durante su navegación, recogemos datos técnicos de forma automática para fines analíticos, de seguridad y para el correcto funcionamiento del sitio:

• Datos de navegación: Dirección IP (generalmente anonimizada), tipo y versión del navegador, sistema operativo, páginas visitadas y duración de la visita.
• Cookies y tecnologías similares: Utilizamos cookies para análisis y para mostrar publicidad. Para más detalles, consulte nuestra Política de Cookies.

2. Fines y Base Jurídica del Tratamiento

Tratamos sus datos personales de conformidad con las leyes de privacidad aplicables en Guatemala y las mejores prácticas internacionales para las siguientes finalidades:

• Ejecución de un servicio: Para gestionar su cuenta, procesar sus solicitudes o responder a sus consultas.
• Consentimiento del interesado: Para enviarle comunicaciones comerciales (si lo ha solicitado) o para el uso de cookies de publicidad personalizada. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento.
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios, analizar el uso del sitio web, garantizar la seguridad y mostrar publicidad contextual relevante.

3. Comunicación de Datos a Terceros

No vendemos ni alquilamos sus datos personales. Solo los compartimos con terceros de confianza cuando es estrictamente necesario:

• Proveedores de servicios: Empresas que nos prestan servicios de alojamiento web (hosting), análisis de datos (ej. Google Analytics) o soporte técnico.
• Socios publicitarios: Compartimos datos seudonimizados (no identificativos) con redes como Google AdSense para mostrar anuncios. Estos socios están obligados a cumplir con las normativas de protección de datos aplicables.
• Obligación legal: Si así lo exige la ley o una autoridad competente en el ejercicio de sus funciones.

4. Seguridad y Conservación de los Datos

Aplicamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas (como el cifrado SSL/TLS) para proteger sus datos contra el acceso no autorizado, la alteración o la destrucción. Sus datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recogidos, así como para cumplir con las obligaciones legales.

5. Sus Derechos de Protección de Datos

Usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales, los cuales nos comprometemos a respetar:

• Acceso: Solicitar una copia de los datos que tenemos sobre usted.
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión ("derecho al olvido"): Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: Oponerse a que tratemos sus datos para ciertos fines (como marketing directo).
• Limitación del tratamiento: Solicitar que suspendamos el tratamiento de sus datos en ciertas circunstancias.
• Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común, cuando sea técnicamente posible.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de los medios indicados al final de esta política.

6. Cambios en esta Política

Nos reservamos el derecho a modificar esta política para adaptarla a novedades legislativas o a cambios en nuestras prácticas. Le recomendamos revisar esta página periódicamente para estar al tanto de cualquier actualización.

7. Información de Contacto

Si tiene cualquier pregunta sobre esta política o sobre el tratamiento de sus datos, no dude en contactarnos: